TACKIOSK
تمثل الأكشاك إحدى أكثر القنوات كفاءة لتقديم مختلف أنواع الخدمات، وطور الفريق المتخصص لشركة «تاكمي» أداة مراقبة وتحليل شاملة للأكشاك تدعى «TACKIOSK» هدفها الأساسي الحرص على استمرارية خدمة الكشك والاستفادة المثلى منها.
- مراقبة كاملة لجميع مكونات الكشك وفحص لسلامة عملها
- تقارير حية عن حالة مخزون المواد المستهلكة (الأوراق، أو النقود، أو غير ذلك)
- تحليل الاستخدام عبر تقارير تظهر الفائدة من استثماراتهم في الأكشاك وتقدم لهم معلومات عن عدد التعاملات التي أجريت في كل كشك ومقدار إيراداته مقارنة بمكانه الجغرافي والخدمات المتوفرة عليه.
- يساعد تحليل الاستخدام في استعمال الكشك بأفضل صورة عند الأخذ في الحسبان موقعه والخدمات المعروضة عليه
- تسمع الأدوات أيضًا بعملية تحديث لبرمجياته عن بعد
- يدعم «تَكّيوسك» الهواتف النقالة ليسمح بالتحكم عن بعد والمراقبة في أي وقت.
تمثل «TACKIOSK» أداة مراقبة وإدارة متقدمة جدًا، وهي تقدم المزايا التالية:
مراقبة الكشك
- مراقبة حية مباشرة للكشك للتأكد من حالته
- ترسل تحذيرات وتنبيهات تلقائية عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني لفريق الدعم التقني عند حدوث عطل أو عندما يتطلب الأمر تدخله
- توفر القدرة على التحكم بحاسوب الكشك لإنجاز عدد من المهمات الإدارية عليه مثل إيقاف التشغيل أو إعادة تشغيله
صيانة الكشك
- فحص سلامة مكونات الكشك في ضوء كتيبات تشغيله التي توفرها الشركة الصانعة له
- إعلام فريق الدعم الفني بأي خطوات وقائية ينصح باتخاذها للمحافظة على عمله بمستوى الأداء المطلوب والكفاءة المطلوبة
تقارير أداء الكشك
- تقارير عن التعاملات
- تقارير أداء الكشك
- تقارير أداء التطبيق
- تقارير فحص سلامة مكوناته
- تقارير صيانة الكشك
لوحة معلومات الكشك
- لوحات معلومات أداء الأكشاك
- لوحة معلومات الاستخدام
إدارة الكشك
- إدارة الكشك
- إدارة تركيب التطبيقات
- إدارة تحديثات التطبيق
- إدارة تحديثات إصدارة التطبيق
تتبع أجهزة المراقبة في الكشك
- مراقبة ذكية للتعاملات مع تفاصل كل تعامل
- كاميرا مراقبة مدمجة في الكشك لتسهيل مراجعة الصور والفيديو عند الحاجة
دعم «TACKIOSK» للأجهزة النقالة
- وصول سهل عبر الهواتف الذكية
- تطبيق الهاتف النقال آمن لأنه يعتمد على منصة أمن الهواتف النقالة
- تتوفر للمستخدم إمكانية إدارة التطبيق النقال عبر منصات إدارة الأجهزة النقالة